Часто задаваемые вопросы.

БЕЗОПАСНО ЛИ ГОЛУБОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ?

Все меры безопасности были приняты в соответствии со стандартами для вашего отдыха на синих круизных лайнерах. В соответствии с пассажировместимость лодки достаточно спасательных жилетов, спасательных буев и спасательных плотов. В начале сезона все это оборудование проверяется наземными – морскими съемками и береговая охрана проводит плановые проверки во время тура. Кроме того, наш лицензированный экипаж имеет квалификационные сертификаты. Все наши лодки, которые мы арендуем, подходят для детей всех возрастов. Мы всегда рекомендуем, особенно маленьким детям, находиться под контролем своих родителей.

КАК МЫ МОЖЕМ НАЙТИ ЛОДКУ, КОТОРУЮ МЫ АРЕНДУЕМ В ПОРТУ?

Капитан и наша офисная команда предоставят вам список покупок и предварительную информацию, а также необходимую информацию о местоположении лодочного порта, за 1 неделю до даты вашего прибытия на согласованном судне. Наша офисная команда и экипаж лодки организуют ваш вход на лодку в начале тура. вы можете увидеть местоположение.

ЧТО ДЕЛАЕТСЯ НА ЛОДКАХ, ВКЛЮЧАЯ МЕРЫ ПО БОРЬБЕ С COVID-19?

Наши лодки тщательно и тщательно дезинфицируются специальными машинами при каждой смене гостя. Все наши экипажи и капитаны регулярно прививаются от ковида. Кроме того, есть дезинфицирующие средства для рук, маски и перчатки, где их можно увидеть на палубе. В условиях пандемии наш экипаж принимает все меры предосторожности для вас.

У ВАС ЕСТЬ ТРАНСФЕР ИЗ АЭРОПОРТА?

Если у наших гостей есть запрос на трансфер на частном автомобиле, мы организуем трансфер на роскошных транспортных средствах до их лодок или до места, куда они хотят добраться, забирая наших гостей из аэропорта или любого места, где они пожелают, с компаниями по трансферу транспортных средств, с которыми мы заключили контракт. Сборы варьируются в зависимости от количества человек и расстояния. Мы рекомендуем вам получить информацию от нашей офисной команды по этому вопросу и сделать бронирование заранее.

СТРАХОВАНИЕ ПАССАЖИРОВ И ЛОДОК?

Да. Наши лодки облагаются объявленной текущей рыночной ценой, а наши пассажиры подлежат страхованию ответственности 3-й стороны. Условия страхования и объемы каждой лодки варьируются. По этой причине мы рекомендуем нашим гостям оформить собственную туристическую страховку.

КАК ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА?

После подписания официального договора аренды запрашиваемой лодки и печати, 50% предоплата вносится за подтверждение бронирования, а оставшаяся оплата взимается наличными при входе в лодку. У нас нет способа оплаты кредитной картой. Вы можете совершать платежи переводом на номера наших банковских счетов или наличными.

МОГУ ЛИ Я ДАТЬ ЧАЕВЫЕ В КОНЦЕ ТУРА?

Как и во всех сферах услуг, уместно давать чаевые в размере 5% - 10%, в зависимости от вашего вкуса, в секторе синего плавания и аренды лодок.

ДЕТИ И МАЛЫШ НА ЛОДКАХ?

Да, все наши лодки принимаются. Но следует знать, что дети и младенцы также считаются пассажирами, поэтому вы не должны превышать вместимость лодки. В некоторых наших лодках в целях безопасности в целях безопасности могут быть сетки. Если у вас есть запрос по этому поводу, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Кроме того, мы хотели бы, чтобы вы знали, что наш экипаж не сможет свободное время для ваших детей в занятой рабочей системе, которая находит долгие часы. Маленькие дети должны находиться под присмотром родителей.

ЕСТЬ ЛИ НА ЛОДКЕ КРЕСЛО ДЛЯ ЕДЫ ИЛИ ДЕТСКАЯ КРОВАТКА?

К сожалению, это деталь, которая не встречается на большинстве лодок, но если вы попросите, мы можем предоставить ее в качестве парусной команды островной яхты и подготовить ее.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ВКЛЮЧАТЬ КОНДИЦИОНЕР ВСЮ НОЧЬ?

Мощность системы кондиционирования воздуха на лодках обеспечивается морскими генераторными системами и питательным топливом. Использование кондиционера ограничено циркуляром, издаваемым портовыми властями после 00:30 из-за нарушения шума генератора другими судами. Кроме того, цены на аренду лодок включают в себя в среднем 3,4 часа кондиционирования воздуха в день, и вы можете обсудить свои запросы на долгосрочное использование кондиционеров с вашим капитаном. Ваш капитан может предоставить вам это, рассчитав разницу в цене топлива, возникающую в результате длительного использования кондиционеров.

ЕСТЬ ЛИ ПОЛНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕРСОНАЛ НА ЛОДКАХ?

К сожалению, на лодках нашего флота нет экипажа, состоящего полностью из сотрудниц. В некоторых из наших лодок у нас может быть женщина-капитан, женщина-повар или женщина-стюардесса. Тем не менее, нет чартерного судна, где весь экипаж состоит из женщин.

МОЖЕТ ЛИ КАПИТАН ОСТАВИТЬ НАС ОДНИХ НА ЛОДКЕ, ЕСЛИ МЫ ПОПРОСИМ?

Как яхтенная парусная компания Ada, мы никогда не рекомендуем и не предпочитаем такую ситуацию. Перед лицом любого негатива, который может возникнуть, ваша безопасность может быть поставлена под угрозу, и мы можем столкнуться с очень серьезными санкциями. Никто из наших капитанов и личного состава не покидает свою лодку надолго.

МОЖЕМ ЛИ МЫ САМИ ПОКУПАТЬ ЕДУ И НАПИТКИ?

Да, наш отдел офисного питания или повар арендованной вами лодки свяжется с вами заранее и поделится с вами необходимым списком потребностей в соответствии с вашими запросами перед отпуском на лодке. В этом направлении вы можете делать покупки, если хотите. Или, после того, как ваш список определен, наша команда лодок может предоставить все пищевые материалы от вашего имени и подготовить их на лодке в день тура. Наши сотрудники выполнят Вашу кулинарию, презентацию и обслуживание на лодках с шеф-поварами.

ПОКУПАЮТ ЛИ ГОСТИ ЧИСТЯЩИЕ СРЕДСТВА?

Цена лодки, которую мы арендуем на ваш отдых на лодке; Порт приписки капитана включает в себя топливные и кадровые услуги в пределах зоны маршрута, а покупка продуктов питания и напитков (запас) принадлежит гостю. Вы включаете предметы первой необходимости в этот список покупок. Такие как салфетки, туалетная бумага, жидкое мыло, жидкость для мытья посуды и циф. Эти материалы включаются в продуктовый магазин в соответствии с количеством дней аренды и количеством людей.

ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАШЕ КОЛИЧЕСТВО БЕЖИТ ВО ВРЕМЯ ТУРА?

Да, в соответствии с маршрутом, который вы выберете, в бухтах есть мобильные рыночные лодки, такие как Carrefour и Migros. Капитан лодки и его команда окажут вам поддержку по этому вопросу на лодке.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ВОЙТИ НА КУХНЮ ВО ВРЕМЯ ЭКСКУРСИИ И ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ХОТИМ?

К сожалению, из-за ограниченных квадратных метров и корпусных конструкций на наших лодках, наши повара не предпочитают, чтобы наши гости входили на кухню. Однако, если для вас есть совершенно особенное блюдо, вы можете сотрудничать с нашим поваром, не нарушая текущего рабочего процесса. Поскольку мы знаем чувствительность во время приготовления детского питания, такое правило не распространяется на наших мам.

КАК ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ МАРШРУТ?

Круиз судов по маршруту, где расположены порты отправления, называется Основным маршрутом, а маршрут, который должен быть сделан в другой регион по запросу, называется Дистанционным маршрутом. Это планирование и расчет топлива сообщается вам нашим капитаном.

В качестве примера; Основной круизный маршрут и маршрут лодки, которую вы арендуете в гавани Фетхие, ограничен бухтами Фетхие-Гёчек. Если есть запрос на удаленный маршрут из Фетхие в регионы Мармарис или Каш, гость обязан оплатить топливо для лодки.

Не сомневайтесь, что капитан вашей лодки определит для вас лучший маршрут для синего круиза.

СКОЛЬКО МЕСТ СТОИТ НА ЯКОРЕ НАШЕЙ ЛОДКИ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ТУРА?

Постановка на якорь на 2 или максимум 3 различных островах или бухтах в течение дня является идеальным числом для обеспечения того, чтобы все наши экипажи предоставляли вам качественный сервис. Конечно, можно выполнить 5-6 заявок на якорь, чтобы увидеть больше мест, но будут сбои в рутинной работе всего персонала во время навигации и маневрирования. В таком случае меньшее разнообразие и позднее питание вызовет незапланированный и нездоровый круизный маршрут и отдых, который заканчивается без отдыха. По этой причине большинство арендованных лодок бросают якорь и курсируют в 2 бухтах в день.

ЛОДКА, КОТОРУЮ МЫ АРЕНДУЕМ, ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ПОРТ ПО ВЕЧЕРАМ?

Нет, ночевки совершаются на островах и заливах. Вход на лодки обычно в 14:00 в полдень. В рамках запланированного маршрута мы встаем на якорь в 2 бухтах в день и ночуем в этих бухтах. Ваше возвращение в порт только в 09:30 утра после вашей последней ночи, во время отправления с лодки. Если у вас есть особый запрос, вы можете обсудить детали с консультантом по продажам вашей яхтенной парусной компании Ada.

ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ВЗЯТЬ С СОБОЙ ВО ВРЕМЯ BLUE TOUR?

Прежде всего, мы рекомендуем вам не забывать о необходимых лекарствах в соответствии с состоянием вашего здоровья. Возьмите с собой куртку или толстовку на случай, если по вечерам может быть холодно, кроссовки, если вы хотите сойти на берег и отправиться в поход, морскую обувь, если вы предпочитаете плавать на мелководье, профессиональную маску и ласты, если вы интересуетесь подводным миром (профессиональное оборудование доступно на лодках), и спальный мешок, если вы предпочитаете спать на улице. Мы рекомендуем вам взять с собой багаж и использовать как можно меньше и меньше чемоданов, учитывая ширину салона. Мы рекомендуем вам помнить, что большие чемоданы и большие предметы ограничат ваше жилое пространство и мобильность на лодке.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБУВЬ ИЛИ ТАПОЧКИ НА ЛОДКЕ?

Внутренние и внешние зоны наших лодок тщательно очищаются при каждой смене гостя и во время тура. Учитывая специальные напольные материалы, такие как тик, волокно, подошвы нашей обуви могут повредить пол лодки. Можно использовать мягкую обувь или тапочки на плоской подошве.

МОЖЕМ ЛИ МЫ КУРИТЬ СИГАРЕТЫ ИЛИ КАЛЬЯН НА ЛОДКЕ?

Это невозможно во внутренних жилых помещениях лодок. Нет никаких проблем в курении или курении сигар на улице в безветренную погоду. Тем не менее, наши капитаны могут предупредить вас, чтобы вы курили за столом в ветреную погоду. Кальян не подходит и запрещен, так как он может упасть во время качелей, а угли могут повредить палубу.

ЕСТЬ ЛИ ДУШ И ТУАЛЕТ?

На каждой лодке есть душ и туалет. Однако можно сказать, что 99% наших лодок имеют душевые и туалеты в каждой каюте. 1% - это общие душевые и туалеты на некоторых гулетах, парусниках и моторных яхтах. Вы можете увидеть эту деталь в технических деталях лодки, которую вы будете арендовать.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ЗАРЯЖАТЬ ТЕЛЕФОН, ПЛАНШЕТ, НОУТБУК?

Наши лодки питаются от двигателя, генератора и солнечных батарей. Все наши лодки оснащены оборудованием, которое не навредит нашим гостям. Вы можете увидеть это в лодочном снаряжении, которое вы можете арендовать на нашем сайте.

АКТИВНЫ ЛИ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ ВО ВРЕМЯ СИНЕГО ТУРА?

У наших гостей нет проблем с линией на наших маршрутах. Редко встречаются области низкого сигнала, и нет проблем с общением.

ЕСТЬ ЛИ НА ЛОДКЕ WIFI-ИНТЕРНЕТ?

Сегодня интернет-сервис предоставляется в большинстве лодок среднего класса и выше. Чтобы получить точную информацию, вы можете увидеть, имеет ли лодка, которую вы арендовали, интернет-функцию в деталях. Во многих наших лодках эта услуга предоставляется из супербоксов.

ДОСТУПЕН ЛИ ИНТЕРНЕТ ВО ВСЕХ ЦВЕТАХ?

Да, мы можем получить доступ в Интернет почти во всех бухтах. В связи с изменением глобальных условий наши гости могут проводить видеовстречи во время каникул или наши сокурсники могут проводить свои занятия онлайн. По этой причине, если у вас запланирована встреча, наш капитан будет вставать на якорь в месте с высокой силой сигнала.

ПРИНЕСЕМ ЛИ МЫ ПОЛОТЕНЦА?

На всех наших лодках есть полотенца для рук и ванные полотенца. Пляжные полотенца и набедренные повязки - это услуга, доступная на лодках среднего класса и выше. Вы можете узнать эту информацию из деталей лодки, которую вы арендовали.

ПРИНЕСЕМ ЛИ МЫ НАШИ ПОДУШКИ И КИРКИ?

Нет, это на наших лодках. Постельное белье и т.д., раз во все наши стандартные и плюс лодки, 2-3 раза в люкс и выше класса. Для ваших особых пожеланий мы просим вас заранее проинформировать и обсудить детали с вашим торговым представителем по парусному спорту Ada.

ПРИЕМЛЕМЫ ЛИ ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ?

Домашние животные не подходят для жизни на лодке. Кошки и собаки могут балансировать на лодке-качалке или повреждать землю, чтобы сохранить равновесие. Кроме того, если у гостя, который останется на нашей лодке после вас, есть аллергия на перо, это может вызвать серьезные проблемы со здоровьем. Тем не менее, мы направляем запросы наших гостей нашим капитанам и действуем в соответствии с их ответами. Вы можете получить информацию от своего торгового представителя Ada Yacht Sailing по этому вопросу.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ЛОВИТЬ РЫБУ ВО ВРЕМЯ ТУРА?

Да, это возможно. На наших лодках есть любительские рыболовные снасти. Тем не менее, мы рекомендуем вам взять с собой собственное профессиональное оборудование, так как это оборудование используется многими гостями, особенно детьми. Мы также просим вас быть осторожными с загрязнением, вызванным приманкой, кровью рыбы или чешуей.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛУЖЕБНУЮ ЛОДКУ ДЛЯ РЫБАЛКИ?

Служебные лодки на наших лодках доступны для использования в веревочной швартовке, перевозке гостей и чрезвычайных ситуациях. Лодка является основной частью лодки и не выделяется для гостей, за исключением особых обязательных потребностей гостя.

ЕСТЬ ЛИ ОПАСНАЯ ЖИЗНЬ В МОРЕ ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА НА ЛОДКЕ?

Как и в морях в каждом регионе, здесь можно периодически встречаться с медузами. Хотя это не очень ядовитый вид в нашей стране, мы рекомендуем вам не контактировать с ним. В нашей стране не было обнаружено ни одного примера вредного вида, атакующего людей, в южных водах Эгейского моря и Средиземного моря. На некоторых мелководьях рекомендуется не трогать морских ежей, колючих существ и видов растений на скалах.

ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЫ ИСПЫТЫВАЕМ ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ ВО ВРЕМЯ НАШЕГО СИНЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ?

В случае возникновения проблем со здоровьем, наш персонал с обучением по оказанию первой помощи сделает первое вмешательство. Аптечки первой помощи доступны на всех лодках, и проводятся регулярные проверки, чтобы убедиться, что просроченные или снижающиеся продукты поставляются. При этом, где бы мы ни находились, мы можем обратиться за помощью к береговой охране в любое время суток. В экстренных случаях наш капитан вызывает береговую охрану и морскую скорую помощь.

ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ ПРОТИВ МОРСКОЙ БОЛЕЗНИ?

На наших лодках есть лекарство от морской болезни. Однако, если вы испытали морскую болезнь, мы рекомендуем вам взять с собой лекарства и специальные полосы. Мы также рекомендуем нашим гостям, которые чувствительны к морской болезни, не оставаться во внутренней палубе и каютах во время круиза лодки.

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ОТПУСКА?

Вы можете провести один или несколько ужинов, подходящих для вашего маршрута в ресторанах острова.

Вы можете совершать прогулки на природе по острову и в бухтах. Если у вас есть удочка или знания, вы можете ловить рыбу с помощью подводного ружья.

Вы можете посетить руины в пределах вашего маршрута. В некоторых бухтах можно купить продукты, которые производятся и собираются самими жителями деревни (мед, масло, сырные и молочные сорта, свежие деревенские яйца и т.д.).

Вы можете принять участие в подводном плавании или туристических мероприятиях в вашем туристическом регионе. (например, парапланеризм, джип безопаснее)

Вы можете арендовать водный мотоцикл, морской боб, парасейлинг, доску для паддла, велосипедное весло, каноэ, ринго, банан, водные лыжи, вейкборд, серфинг и надувную моторную лодку.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЫ СТАЛКИВАЕМСЯ С КАКИМИ-ЛИБО ПРОБЛЕМАМИ ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ТУРА?

Независимо от вопроса, который не соответствует вашим ожиданиям или беспокоит вас в текущей негативной ситуации, вы можете сначала связаться с нашим капитаном и торговым представителем вашей яхты Ada, если вы не можете решить свою проблему. Для того, чтобы мы могли вмешаться и произвести решения, мы просим вас отправлять нам свои уведомления до конца тура. Учитывая все условия сферы услуг и проблемы, с которыми мы можем столкнуться в соответствии с нашим опытом, мы самым важным желаем, чтобы как наши гости, которые приезжают на лодочный отдых в первый раз, так и экипаж лодки были терпимы друг к другу.